Keterangan
  • Cek status transaksi hanya berlaku untuk transaksi pulsa isi ulang, token pln, dan game online
  • Cek Status ini hanya berlaku untuk transkasi 10 hari terakhir.

Cek Status akan memberikan 3 alternatif status:

  1. SUKSES: Artinya transaksi sudah sukses dan disertai SN operator atau status sukses dari operator

  2. GAGAL : Artinya transaksi sudah dapat dipastikan gagal, saldo member sudah dikembalikan, transaksi bisa diulang kembali

  3. Transaksi gagal biasanya diakibatkan karena:

    a. Nomor tujuan atau id pelanggan salah (harap cek kembali nomor tujuan)

    b. Nomor sudah hangus (harap cek kembali masa berlaku kartu)

    c. Nomor baru yang belum diregistrasi ke 4444 (ketentuan operator)

    d. Gangguan sistem dari operator

  4. PENDING: Artinya transaksi sudah di proses, namun belum mendapatkan kepastian status dari Operator, dan status sementara dianggap sukses, transaksi tidak dapat dibatalkan, kepastian status transaksi dapat diketahui paling lambat 1 hari kerja berikutnya.

  5. Status Pending ini terdapat dua jenis:

    a. Ada status Pending yang sudah bisa dipastikan sukses atau gagal karena datacell telah mendapatkan kepastian status dari operator dalam waktu 30 menit.

    b. Ada status Pending yang harus menunggu proses rekonsiliasi dengan operator di hari kerja berikutnya, bila transaksi gagal saldo akan dikembalikan